- الرئيسية
- نظام إدارة الفعاليات
- الشهادات والاستبيانات
شهادات الحضور واستبيانات ما بعد الفعالية: شهادة لكل من حضر فعلًا، ورأي كل مشارك في التقرير
بعد الفعالية يسأل المشاركون عن شهاداتهم، ويسأل العميل عن رضا الحضور، وتسأل الإدارة عما يجب تحسينه. حين تُعد الشهادات يدويًا تتأخر وتُرسل لمن لم يحضر، وحين تُرسل الاستبيانات بأداة منفصلة لا تصل نتائجها للتقرير. المنصة تصدر الشهادات من الحضور الفعلي، وترسل الاستبيانات وتربط نتائجها بالتقارير.
ما المقصود بشهادات الحضور واستبيانات ما بعد الفعالية؟
شهادات الحضور وثائق تُصدر للمشاركين تثبت حضورهم الفعالية أو جلسات بعينها، وتُبنى على بيانات الحضور المسجلة بالمسح. واستبيانات ما بعد الفعالية تجمع آراء الحضور والعميل في الفعالية وجلساتها ومتحدثيها وتنظيمها، وتدخل نتائجها في التقرير النهائي وفي تحسين الفعاليات القادمة.
مشكلات ما بعد الفعالية
الانطباع الأخير يصنعه ما يحدث بعد الحدث.
شهادات متأخرة
المشاركون ينتظرون أسابيع.
شهادات لغير الحاضرين
تُرسل لكل المسجلين.
استبيانات بلا ربط
النتائج في أداة أخرى لا تصل التقرير.
معدل استجابة ضعيف
الاستبيان يُرسل بعد أن نسي الحضور الفعالية.
ما الذي تستطيع فعله
إغلاق تجربة المشارك بشكل احترافي.
قوالب الشهادات
بهوية الفعالية وحقول المشارك.
الحضور الفعلي
الشهادة لمن مُسح حضوره فقط.
شهادات الجلسات
لجلسات أو ورش بعينها أو بعدد ساعات.
الإرسال
بالبريد أو التحميل من بوابة الحضور.
التحقق
رمز تحقق لكل شهادة.
الاستبيانات
للحضور وللعميل وللمتحدثين.
تقييم الجلسات
تقييم كل جلسة ومتحدث.
التوقيت
إرسال فور انتهاء الفعالية أو الجلسة.
النتائج
لوحات وتقارير ودخولها في التقرير النهائي.
من آخر جلسة إلى التقرير
في الساعات التالية للفعالية.
الحضور
مسح الحضور لكل جلسة.
بيانات حضور دقيقةالاستبيان
يُرسل فور انتهاء الجلسة أو الفعالية.
استجابة أعلىالشهادة
تُصدر لمن حضر وفق القواعد.
شهادات صحيحةالتحقق
رمز لكل شهادة.
شهادات موثوقةالنتائج
لوحة الرضا لكل جلسة ومتحدث.
آراء واضحةالتقرير
الرضا في التقرير النهائي للعميل.
قيمة مثبتة
ما بعد المؤتمر
الشهادات والاستبيانات في يوم واحد.
- الشهادات الصادرة
- معدل الاستجابة
- متوسط الرضا
ما الذي تكسبه
شهادات في يومها
لا انتظار أسابيع.
شهادات صحيحة
لمن حضر فعلًا.
استجابة أعلى
استبيان في وقته.
آراء للتحسين
لكل جلسة ومتحدث.
تقرير أقوى
الرضا بالأرقام.
صورة احترافية
ختام يليق بالفعالية.
حالات استخدام
شهادات بساعات تعليم مستمر
الجهة المهنية تطلب إثبات ساعات الحضور.
- شهادة بعدد الساعات الفعلية
- رمز تحقق لكل شهادة
- تقرير الحضور للجهة المهنية
قياس رضا الحضور للقيادة
القيادة تريد معرفة أثر الفعالية.
- استبيان فور الانتهاء
- لوحة الرضا بالفئات
- الرضا في التقرير الختامي
شاهد الشهادات تُصدر من الحضور
نمسح حضورًا في العرض ونصدر الشهادات ونرسل استبيانًا.
أسئلة شائعة عن الشهادات والاستبيانات
هل تُصدر الشهادة لكل المسجلين؟
لا، تُصدر لمن سُجل حضوره فعليًا بالمسح، ووفق شروط تحددها مثل حضور عدد أدنى من الجلسات أو الساعات.
هل يمكن التحقق من صحة الشهادة؟
نعم، لكل شهادة رمز تحقق، ويمكن إتاحة صفحة تحقق عامة.
متى يُرسل الاستبيان؟
فور انتهاء الجلسة أو الفعالية، أو في موعد تحدده، مع تذكير لمن لم يستجب.
هل تدخل نتائج الاستبيان في التقرير النهائي؟
نعم، الرضا العام ولكل جلسة ومتحدث يدخل في التقرير النهائي للعميل.
هل يمكن استبيان العميل نفسه؟
نعم، استبيان رضا العميل عن التنفيذ، ويدخل في ملفه وتقييم الفعالية.
صفحات ذات صلة
ختام احترافي لكل فعالية
شهادات من الحضور الفعلي واستبيانات تصل للتقرير.